我們的營銷專家認為: A :行業網站的用戶,很大一部分不是行業的研究者、專家,而是普通的行業從業人員,也就是我們所說的基礎用戶,他們除了閱讀權威的商業資訊、發布查詢商業信息,還有一個非常重要的需求,就是發表自己的看法,與行業內的朋友交流,不一定都是商業的信息,更多的是自己對某些問題的觀點、感觸,我們只要把一些用戶關注度高的精華信息放到重要位置等,就能提高整個網站的人氣,形成一種以用戶為核心文化的氛圍,讓用戶產生歸宿感; B:在網站策劃、建設及運營過程中把Web2.0提升到一個高度,作為指導思想,在欄目的設置、版面規劃、內容建設上更多的重視以用戶為核心; 以用戶為核心建立的B2B行業網站,充分調動各個層次用戶參與的積極性,挖掘行業內的各種資源,豐富內容,提高用戶凝聚力及行業話語權等,比如:根據我們的解決方案,應將部分論壇、博客等信息放到網站重要的位置,充分調動用戶參與其中的積極性。
我們的營銷專家認為: A :達到一定級別的用戶可按地域、興趣愛好、產品類別等自行建立群組,群成員自愿加入。群成員通過博客、論壇及商機信息等,建立屬于自己的個人平臺,群成員在此平臺上可以發表自己的商機信息、感觸等;同時群成員可以自愿加入經過細分行業群,在這個小圈子里,群用戶可以自由出入,開展深度交流,走出互聯網自行組織見面會,在網下成為合作伙伴、朋友等。比如:用戶可以自行建立廣州群、上海群,群里的朋友由于地域比較近,可自行組織大家一起出來見面,開展面對面的深度交流。 B :網站的用戶可能并不天天上網,這時我們就需要把網站信息收集整理成雜志,報告的形式,以電子書或者印刷體形式發送給用戶,這樣就為更多的用戶服務,是更加符合WEB2.0的模式:以用戶為中心,強調全民參與。 C :網站運營方可以定期組織主題研討會,就行業內的某個熱點問題,組織企業展開討論,并見討論的結果,討論的論文報告放在網絡上或者以報告的形式印刷,使交流提升到行業經營、產品研發、標準指定等更高層次,起到引導行業發展的作用。